Условия пользования

Дата последнего обновления: 11 июня 2026 г.

Компания: ССМІРА.ВІП

Сайт: ccmira.vip

1. Кто мы

Компания «ССМІРА.ВІП» предоставляет услуги индивидуального и группового менторства, направленные на профессиональный и личностный рост, развитие бизнес-навыков и внедрение эффективных стратегий работы.

Наши услуги могут включать: глубокое менторское сопровождение, индивидуальные сессии по проработке ваших целей и состояний, авторские практики по работе с энергией и осознанностью, а также применение специализированных инструментов (включая энерго-игрушки) для усиления ваших внутренних процессов. Мы фокусируемся на том, чтобы помочь вам обрести ясность, восстановить ресурсное состояние и гармонично внедрить качественные изменения в вашу жизнь и деятельность.

Конкретный объем услуг, формат взаимодействия, сроки, стоимость и иные детали для каждой программы или менторской сессии являются персональными и предоставляются нами в ходе личного общения, через актуальный прайс-журнал или в индивидуальном письменном соглашении, направленном вам перед началом сотрудничества.

2. Применение данных условий

Эти условия применяются к использованию нашего сайта, ознакомлению с нашими материалами и любым вашим запросам на услуги.

Если вы становитесь клиентом одной из наших программ менторства, условия, описанные в выбранном вами пакете услуг (согласно нашему Прайс-журналу) и зафиксированные в вашем индивидуальном письменном соглашении, являются приоритетными.

В случае возникновения разногласий между этими общими Условиями пользования и условиями вашего индивидуального соглашения, положения вашего индивидуального соглашения имеют преимущественную силу для наших с вами отношений.

3. Индивидуальные договоры с клиентами

Все условия нашего взаимодействия фиксируются в индивидуальном письменном соглашении, заключаемом до начала оказания услуг. Оплата выбранной программы означает ваше полное согласие с условиями данного соглашения.

4. Депозиты не подлежат возврату

Все внесенные депозиты считаются заработанными Компанией и не подлежат возврату (за исключением случаев, предусмотренных законом или индивидуальным соглашением). Депозит является ресурсом, который резервирует ваше место в группе или индивидуальное время в календаре, а также закрепляет за вами ресурсы компании.

5. Гарантии определяются только письменным соглашением

Менторство — это совместный процесс, где результат зависит от готовности внедрять изменения и личной вовлеченности каждого. Мы гарантируем полную поддержку, знания и инструменты, однако не несем ответственность за ваши действия или их отсутствие. Любые гарантии, обещания результатов или условия возврата действительны только в том случае, если они письменно зафиксированы в вашем индивидуальном соглашении. Маркетинговые материалы или слова в ходе звонков не являются гарантией.

6. Порядок оплаты и доступ к услугам

Стоимость услуг может быть внесена единовременно или поэтапно. При выборе поэтапной оплаты действует правило: доступ к следующему этапу программы или активация нового инструмента возможны только после поступления соответствующей части оплаты.

Важно учитывать:

Групповые программы: Участие в программе привязано к текущему графику группы. В случае пропуска платежа доступ к сессиям и материалам приостанавливается. Если задержка платежа приводит к невозможности полноценного участия в текущем потоке, вы сможете присоединиться к следующей группе на соответствующем этапе. Перерасчет стоимости или проведение индивидуальных сессий в счет пропущенного времени не предусмотрены.

Инструменты (энерго-игрушки): Активация каждого следующего инструмента происходит строго после внесения соответствующей части оплаты.

Обязательства по оплате сохраняются в полном объеме независимо от фактического темпа вашего прохождения программы, так как за вами закрепляется место и ресурсы компании.

7. Просроченные и неудачные платежи

В случае задержки оплаты мы оставляем за собой право приостановить предоставление услуг, доступ к материалам и поддержку до полного погашения задолженности. Мы не несем ответственности за последствия, вызванные приостановкой доступа по причине несвоевременной оплаты.

8. Спорные ситуации и чарджбэки

В случае возникновения любых вопросов или разногласий вы обязуетесь сначала связаться с нами для их конструктивного решения. Вы соглашаетесь не инициировать процедуру принудительного возврата средств (чарджбэк) через банк до того, как мы совместно попытаемся урегулировать ситуацию. Инициирование чарджбэка при наличии активного доступа к услугам или после их получения является нарушением условий данного соглашения и может стать основанием для прекращения нашего сотрудничества в одностороннем порядке.

9. Обязанности клиента

Для обеспечения высокого качества менторства и достижения ваших целей мы ожидаем от вас готовности к активному сотрудничеству. Это включает своевременное предоставление необходимой информации, выполнение заданий, поддержание связи и соблюдение графика сессий. Ваша вовлеченность является ключевым условием эффективности работы, поэтому мы не несем ответственности за результаты, если эти условия не соблюдаются с вашей стороны.

10. Отказ от юридических, финансовых и медицинских консультаций

Все предлагаемые программы и инструменты носят исключительно образовательный и просветительский характер. Мы не оказываем медицинских, психологических (клинических), юридических, налоговых или финансовых консультаций. Любые решения, принятые вами в этих сферах, являются вашей личной ответственностью. Менторство сфокусировано на работе с внутренними состояниями, личной эффективностью и энергетическими инструментами, и не является заменой профессиональной помощи профильных специалистов.

11. Ответственность за использование инструментов

Использование инструментов (энерго-игрушек) осуществляется вами на добровольной основе. Мы не несем ответственности за любые изменения в вашем физическом или эмоциональном состоянии, возникшие в процессе или после их самостоятельного использования.

12. Интеллектуальная собственность

Все предоставляемые материалы — включая видео, медитации, арт-практики, методические разработки, шаблоны и авторские инструменты («энерго-игрушки») — являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом. Вы получаете право использовать их исключительно для личного саморазвития в рамках программы. Любое копирование, тиражирование, публичная трансляция, перепродажа или распространение материалов без моего письменного согласия строго запрещены. Уважая авторский труд, вы помогаете сохранять чистоту и эффективность тех инструментов, которые мы создаем для вас.

13. Личные материалы и осознания

В процессе работы вы можете делиться с нами своими арт-практиками, инсайтами и отчетами о прохождении программы. Мы гарантируем бережное и конфиденциальное отношение к вашим материалам. Вместе с тем, мы просим вас сохранять копии важных для вас личных данных у себя — мы не осуществляем их длительное хранение или резервное копирование, поэтому не несем ответственности за их техническую сохранность.

14. Конфиденциальность

Мы глубоко ценим доверие, которое вы оказываете нам, доверяя свои личные осознания и внутренние процессы. Мы обязуемся сохранять полную конфиденциальность всей информации, которой вы предоставляете в ходе обучения. В свою очередь, вы обязуетесь не разглашать и не использовать в публичном пространстве конфиденциальную деловую информацию, рабочие процессы и уникальные методики, ставшие вам известными в процессе сотрудничества с нами.

15. Коммуникация и поддержка

Объем поддержки и время ответа определяются условиями выбранного вами пакета услуг. Мы не оказываем безлимитную поддержку и взаимодействуем с вами строго в рамках задач, предусмотренных вашей программой. Все вопросы по формату общения и графику консультаций фиксируются в описании вашего тарифа.

16. Расписание и пропущенные звонки

Мы ценим наше, ваше время и время всей группы, поэтому просим ответственно относиться к графику встреч.

Пропуск групповой сессии: Если вы пропустили групповую встречу, вы имеете право на одну (1) бесплатную индивидуальную сессию за весь курс, чтобы догнать группу. Важно: эта сессия предоставляется только для встреч с медитациями и не распространяется на встречи №1, №6, №16 и №17 (знакомство, арт-практики, финальная рефлексия).

Доплата за пропуски: Если вы пропустили более одной встречи (не подряд) или если вам недостаточно одной бесплатной сессии для освоения материала, вы можете докупить необходимое количество индивидуальных встреч по прайсу, указанному в соглашении.

Аннулирование участия:Если вы пропускаете две встречи подряд или не успеваете догнать группу до следующего этапа обучения, участие в текущей группе аннулируется, а неиспользованная бесплатная сессия «на догон» аннулируется вместе с доступом к текущему потоку.

Перенос в другую группу: Вы имеете право один (1) раз перенести обучение в следующую группу на том этапе, где закончили. При повторении ситуации в новой группе обучение возможно только в формате индивидуальных сессий по актуальному прайсу, согласованному индивидуально.

Индивидуальные сессии (энерго-игрушки): Индивидуальные встречи можно перенести без потери оплаты, если вы предупредили нас об этом не менее чем за 24 часа до их начала. В случае пропуска без предупреждения или менее чем за 24 часа, встреча считается состоявшейся, а возможность её переноса аннулируется (вы можете приобрести её отдельно за дополнительную плату).

17. Доступ к обучающим материалам

Все обучающие материалы (PDF-файлы), передаваемые в рамках курса, являются объектами авторского права.

Личное использование: Материалы предоставляются исключительно для вашего личного обучения. Любое копирование, передача третьим лицам или публикация запрещены.

Защита процесса: Так как встречи проходят в формате онлайн участия без записи, любая самостоятельная аудио- или видеофиксация встреч, а также копирование текстовых сообщений (включая видео, аудио и текстовые СМС в Telegram) без нашего письменного согласия строго запрещены.

Нарушение условий: В случае обнаружения несанкционированного распространения материалов или фиксации встреч, мы оставляем за собой право немедленно прекратить сотрудничество без возврата денежных средств, а также обратиться в суд для защиты своих интеллектуальных прав и возмещения убытков.

18. Отзывы и кейсы

Мы бережно относимся к вашей конфиденциальности. Предоставляя обратную связь по итогам обучения, вы даете согласие на использование вашего отзыва, описания достигнутых результатов или кейса в маркетинговых целях (на сайте, в социальных сетях и других ресурсах).

Конфиденциальность: Если вы хотите, чтобы ваш кейс был опубликован анонимно (без указания имени, фотографии или ссылок на личные профили), пожалуйста, сообщите нам об этом в письменном виде.

Право на отказ: Вы имеете право в любое время попросить нас не использовать ваш отзыв или кейс, направив соответствующее уведомление. Мы обязуемся удалить информацию из открытых источников в течение 30 (тридцати) рабочих дней после получения вашего запроса.

19. Контент сайта

Мы постоянно совершенствуем наши программы и материалы, поэтому оставляем за собой право изменять содержание, структуру и информацию на сайте в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

Ознакомительный характер: Все материалы, опубликованные на сайте, носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой.

Ответственность:Мы не несем ответственности за точность или актуальность информации, если она была изменена в ходе обновлений. Рекомендуем уточнять детали текущих программ в актуальной переписке или при личном обращении.

20. Поведение пользователей

Мы придерживаемся принципов открытости и искренности, однако для обеспечения безопасности всех участников и команды, мы устанавливаем следующие правила:

Безопасность системы:Категорически запрещается использовать сайт или иные ресурсы в незаконных целях, совершать любые попытки взлома систем, обхода ограничений доступа или совершения мошеннических действий.

Культура общения: Мы ценим право участников на самовыражение, включая использование нецензурной лексики, если она служит инструментом передачи эмоционального состояния. Однако намеренная агрессия, прямые оскорбления, угрозы или использование лексики с целью унижения достоинства мастера или других участников группы строго запрещены.

Санкции: В случае нарушения правил (включая попытки мошенничества, взлома или намеренную агрессию), мы оставляем за собой право немедленно прекратить оказание услуг и аннулировать доступ к обучающим материалам. В этом случае денежные средства за неиспользованные услуги возврату не подлежат в качестве компенсации за нарушение условий соглашения.

21. Право на отказ в обслуживании

Мы стремимся к созданию безопасного и профессионального пространства, поэтому оставляем за собой право прекратить оказание услуг в одностороннем порядке в случаях, если:

Вы нарушаете условия настоящего Соглашения;

В адрес мастера или команды проявляется деструктивное поведение (агрессия, травля, угрозы, нецензурная лексика, направленная на унижение);

Ваши действия создают прямые репутационные риски для Компании или других участников сообщества.

Последствия отказа: В случае прекращения сотрудничества по вышеуказанным причинам, доступ к материалам и закрытым каналам аннулируется немедленно. Денежные средства за неиспользованные услуги возврату не подлежат и удерживаются в качестве компенсации за нарушение условий настоящего Соглашения и создание деструктивных условий для работы.

22. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, ответственность Компании ограничена суммой, которую вы фактически заплатили нам за конкретную услугу.

23. Форс-мажор

Компания не несет ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, технические сбои в работе глобальных сетей или мессенджеров, действия государственных органов), находящимися вне контроля Компании.

24. Возмещение ущерба (Индемнити)

Вы обязуетесь оградить Компанию от любых претензий, убытков и расходов (включая судебные издержки), возникших вследствие ваших действий, нарушения вами настоящих условий пользования или действующего законодательства.

25. Конфиденциальность и данные

Использование сайта подразумевает сбор данных. Подробнее смотрите нашу Политику конфиденциальности.

26. Электронные коммуникации

Вы соглашаетесь получать от нас счета, уведомления и сообщения в электронном виде (по электронной почте, через мессенджеры или системы обмена сообщениями).

27. Обновление условий

Мы оставляем за собой право изменять эти условия пользования в любое время. Продолжение пользования вами сайта и наших услуг после внесения изменений означает ваше автоматическое согласие с обновленной версией Соглашения.

28. Применимое право

Эти условия пользования регулируются законодательствомУкраины. Любые споры, возникающие в рамках этих условий пользования подлежат разрешению в соответствии с правом данной юрисдикции.

29. Разрешение споров

Все споры должны решаться путем переговоров. Вы обязуетесь сначала обратиться к нам по адресу support@сcmira.vip.

30. Контактная информация

Email: support@сcmira.vip

Сайт: сcmira.vip

31. Итоговое соглашение

Данный документ вместе с индивидуальным соглашением составляют полную договоренность между вами и Компанией.

Эти условия пользования вступают в силу с момента их опубликования на сайте ccmira.vip и являются неотъемлемой частью любого соглашения об оказании услуг между вами и Компанией ССМІРА.ВІП.